GIẢI ĐÁP NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP MÙA QUYẾT TOÁN SẢN PHẨM MISA SME.NET 2019

[Trương Hạnh]

Các vấn đề thường gặp mùa quyết toán:
(Anh/Chị tích chọn vào câu hỏi để xem câu trả lời)

• Câu 1: Năm 2018 tôi chưa hoàn thiện số liệu, sang năm 2019 tôi nhập tiếp chứng từ trên dữ liệu hiện tại có được không? Đã tách dữ liệu khi chưa chốt số dư kỳ trước dẫn đến số dư bị sai, làm thế nào để lấy lại số dư đúng?
  

• Câu 2: Tôi muốn mang dữ liệu kế toán từ máy tính ở công ty về nhà làm tiếp thì phải làm như thế nào?

• Câu 3: Để hoàn thành báo cáo quyết toán thuế trên phần mềm MISA SME.NET 2019 thì tôi phải làm như thế nào?

• Câu 4: Làm thế nào để nộp được báo cáo tài chính qua mạng cho cơ quan thuế?

• Câu 5: Tôi không muốn nhân viên chỉnh sửa số liệu sau khi đã nộp báo cáo tài chính năm, vậy phải làm như thế nào?

Ngoài ra, Anh\chị có thể tham khảo các vấn đề thường gặp theo từng phân hệ trên phần mềm MISA SME.NET 2019 Tại đây

________________________________________________________________________
Thưa quý khách
Thời gian này là mùa quyết toán nên có thể Quý khách sẽ khó gặp trực tiếp tổng đài viên
Trong trường hợp này, Quý khách có thể liên lạc với MISA bằng các kênh Miễn phí khác như sau:

Kênh hỗ trợ khách hàng Miễn phí (Khuyến dùng)

• Hỗ trợ miễn phí trên Group facebook cộng đồng

• Nhân viên tư vấn số trả lời tự động

• Diễn đàn hỗ trợ MISA

• Kênh tài liệu video trên youtube

• Tài liệu hướng dẫn sử dụng online

Tổng đài tư vấn hỗ trợ:

• MISA SUPPORT (cước phí 3000đ/phút)

 

[Trương Hạnh]

Câu 1: Năm 2018 tôi chưa hoàn thiện số liệu, sang năm 2019 tôi nhập tiếp chứng từ trên dữ liệu hiện tại có được không?

▶ Trả lời:
- Khi hết năm tài chính nếu đơn vị vẫn chưa hoàn thành số liệu quyết toán của năm đó thì NÊN làm tiếp năm mới trên dữ liệu hiện tại.

Mở dữ liệu kế toán năm 2018, chọn lại ngày hạch toán để hạch toán tiếp cho dữ liệu năm mới

(Lưu ý: Không cần khóa sổ năm 2018 và số chứng từ phải là số liên tục. ví dụ năm 2018 đã có số PC001 thì năm 2019 phải là số tiếp theo hoặc PC001/19 hoặc PC0001. Sau này anh/chị tách DLKT rồi có thể thao tác đánh lại số chứng từ theo hướng dẫn tại đây)​

Sau khi hoàn thiện báo cáo năm 2018 thì thực hiện tách dữ liệu năm 2019 để chuyển danh mục, số dư và phát sinh sang một dữ liệu khác theo hướng dẫn tại đây


Đã tách dữ liệu khi chưa chốt số dư kỳ trước dẫn đến số dư bị sai, làm thế nào để lấy lại số dư đúng?

▶ Trả lời: Nếu anh/chị đã có dữ liệu năm tài chính mới và đang hạch toán rồi, tuy nhiên số dư đầu kỳ chưa đúng, muốn lấy lại số dư đầu kỳ đúng đang ở 1 dữ liệu khác (năm trước), anh/chị tham khảo hướng dẫn Tại đây

❖Quay lại đầu trang

 

[Trương Hạnh]

Câu 2: Tôi muốn mang dữ liệu kế toán từ máy tính ở công ty về nhà làm tiếp thì phải làm như thế nào?

▶ Trả lời:

Bước 1:Anh/chị thực hiện thao tác sao lưu dữ liệu trên máy tính ở công ty theo tài liệu Tại đây.​

Bước 2: Sao chép tệp dữ liệu sao lưu ở bước 1 ra USB hoặc gửi tệp dữ liệu sao lưu qua Email

- Sau khi đã thao tác sao lưu ở bước 1 anh/chị vào thư mục lưu dữ liệu backup ( vào hệ thống\tùy chọn\sao lưu xem tại dòng thư mục ngầm định sao lưu)
- Tìm đến file sao lưu gần nhất (có thể nén file lại để giảm bớt dung lượng dữ liệu)
- Sau đó copy file sao lưu vào USB để chuyển sang máy khác
- Nếu gửi file bằng email anh/chị làm như sau:

+ Nếu có tài khoản gmail thì đăng nhập vào https://drive.google.com
+ Nhấn vào Mới\ tải tệp lên\chọn đến file sao lưu gần nhất trong thư mục Backup
+ Sau khi tải thành công anh/chị copy link trên drive và gửi mail hoặc vào máy kia đăng nhập vào đúng tài khoản email tải dữ liệu để tải dữ liệu về máy
Anh/Chị có thể xem thêm hướng dẫn sử dụng google drive tại đây​

Bước 3: Cài đặt phần mềm MISA trên máy tính ở nhà (nếu chưa cài) theo tài liệu hướng dẫn cài đặt Tại đây.
Bước 4: Đăng ký giấy phép sử dụng (GPSD) cho máy tính ở nhà (nếu chưa có) theo tài liệu Tại đây.
Bước 5: Copy tệp sao lưu từ USB hoặc từ Email đã làm ở bước 2 vào ổ cứng máy tính ở nhà
Bước 6: Thực hiện thao tác phục hồi dữ liệu vào máy tính theo tài liệu Tại đây.
​

Anh/chị có thể tham khảo thêm tài liệu copy dữ liệu từ máy này sang máy khác theo hướng dẫn Tại đây.

Nếu muốn mang ngược dữ liệu từ máy tính ở nhà đến máy tính công ty anh/chị cũng thao tác tương tự: bước 1->bước 2->bước 5->bước 6

Hoặc Anh/Chị có thể xem video hướng dẫn của chúng tôi TẠI ĐÂY

​

​

❖Quay lại đầu trang

 

[Trương Hạnh]

Câu 3: Để hoàn thành báo cáo quyết toán thuế trên phần mềm MISA SME.NET 2019 thì tôi phải làm như thế nào?

▶ Trả lời:
Anh/chị thực hiện theo tài liệu hướng dẫn quyết toán trên MISA SME.NET 2019

• Bước 1: anh/chị cần sao lưu dữ liệu theo hướng dẫn sau Tại đây trong trường hợp anh/chị muốn phục hồi lại dữ liệu cũ để đối chiếu số liệu

• Bước 2: Hoàn thiện báo cáo tài chính theo tài liệu Tại đây.

❖Quay lại đầu trang

 

[Trương Hạnh]

Câu 4: Làm thế nào để nộp được báo cáo tài chính qua mạng cho cơ quan thuế ?

▶ Trả lời:
Để nộp được báo cáo tài chính qua mạng Anh/chị chuẩn bị:

• Bước 1: Chứng thư số (USB token)
• Bước 2: Đăng ký sử dụng dịch vụ T-VAN ví dụ như MTAX của MISA trên website https://www.mtax.vn, hoặc iHTKK trên website http://nhantokhai.gdt.gov.vn hoặc các nhà cung cấp khác để đảm bảo nộp được báo cáo qua mạng
• Bước 3: Hoàn thiện báo cáo tài chính, thực hiện xuất khẩu và nộp báo cáo tài chính theo tài liệu hướng dẫn quyết toán Tại đây.

Anh/Chị tham khảo thêm tài liệu các vấn đề thường gặp và cách xử lý khi nộp báo cáo tài chính qua mạng theo hướng dẫn Tại đây

❖Quay lại đầu trang

 

[Trương Hạnh]

Câu 5: Tôi không muốn nhân viên chỉnh sửa số liệu sau khi đã nộp báo cáo tài chính năm, vậy phải làm như thế nào?

▶ Trả lời:
Để nhân viên không sửa lại được số liệu đã hoàn thiện Anh/Chị thực hiện như sau:

• Bước 1: Vào đặt lại mật khẩu cho người dùng admin theo hướng dẫn Tại đây. (lưu ý nếu trước đó chưa có mật khẩu thì tại dòng “mật khẩu cũ” anh/chị để trống)
• Bước 2: Tạo thêm tên đăng nhập cho người dùng tại đây
• Bước 3: Phân vai trò cho người dùng không có chức năng bỏ khóa sổ kỳ kế toán bằng cách vào Hệ thống\Vai trò và quyền hạn. Chọn vào vai trò muốn phân quyền cho nhân viên chọn phân quyền

Trong hộp thoại chức năng chọn: Nghiệp vụ \ tổng hợp \ khóa sổ, bỏ khóa sổ tích bỏ chọn ô "Sử dụng"
Xem tài liệu phân quyền theo hướng dẫn Tại đây.​

• Bước 4: Khóa sổ kỳ kế toán theo tài liệu Tại đây.

Trường hợp Anh/Chị muốn sửa lại số liệu đã khóa sổ thì phải thực hiện thao tác bỏ khóa sổ theo tài liệu Tại đây.




Ngoài ra, Anh\chị có thể tham khảo các vấn đề thường gặp theo từng phân hệ trên phần mềm MISA SME.NET 2019 Tại đây

❖Quay lại đầu trang